听众朋友们大家好，欢迎大家收听今天我们的“大家的重建法”，我们要聊的是情感。

情感，我觉得是一件非常微妙的事情。我们从情感的体验里面诞生了很多细微的、丰富的感受，这些都不是当下的功能性、目的性的技术能够概括的。我自己觉得，除了自己亲身地去感受情感的体验之外，最好的方式还是阅读虚构作品，比如去看小说、电影等等对于情感的表达，然后在这种情感的体验当中，去对抗当下这种理性化和对于人际关系的计算。

而且，对于文学作品的感受，最好也去远离那种网络上面比较肤浅的讨论。网络上面的讨论、模式和走向其实是很有限的。比较浅显的一点，是大家容易陷入一种道德化的评价，或者用一些当下的流行语言去描述文学作品当中复杂的关系。比如，在热评里面经常会出现的那种逞一时嘴快的评论，比如评价某个角色“那不就是一个绿茶婊吗”“那个谁不过就是一个渣男”之类，我觉得也是对情感体验的一种扁平化的理解。我们虽然觉得玩梗很有趣、很有意思，去重新诠释以前的文学作品经典，有自己那种新奇之处，但是，以前的文学作品对于情感的理解、对于情感的体验也是非常丰富的，我们不能简而言之地用当下的这种网络流行的语言去描述。

最近，我也在对人际关系和技术之间的互动进行一些观察。在之前的节目里面，我谈到了打分。其实打分在这种服务型的关系里面，已经逐渐失去了原本的意义了。比如，我可以在大众点评上面给餐馆打分，或者是在豆瓣上面给影视作品打分，它是一个面对公众的意见表达，它没问题的。但是，给我提供服务的人，比如淘宝店家、外卖骑手、网约车的司机，他们服务的内容会直接地被打分所影响，给价值化、抽象化，和他们的工作机会直接相连。比如，仅仅是一个差评，都可能会直接影响店主、骑手和司机的所谓的生存概率。

这样一来，也会使得这些打分失去意义。打分它并不是一种评价了。给五星好评是默认的；扣一星或者给差评，是一种表达不满、希望协商的方式，到头来也相当于是用打分这个动作，代替了人与人之间的协商和选择，这也是一种互联网的表达机制对我们交流习惯的改变。