看理想
生活在媒介中:传播学100讲
刘海龙

文稿

大家好,我是刘海龙!欢迎收听《生活在媒介中:传播学100讲》。
上次节目我们谈到说服环节的三个因素:说服者、内容和受众。在说到内容时,我们重点谈了内容中的论据组织方式和潜意识说服的内容,今天我们接着讨论内容的另一个维度,激发性因素。
激发性因素主要是作用于人的情感。比如美丽的人、优美的风景、可爱的儿童或宠物,都会让我们产生某种喜悦感,放下对说服的警戒心理。同样的内容,幽默的表达也会达到同样的效果。
除了这些正面的情绪外,负面的情绪也经常被用于说服,其中最常见的就是恐惧诉求。
比如医疗保健品、金融保险、政治军事政策,甚至交通安全、消防安全、禁毒宣传都会使用恐惧诉求。
大家要是进驾校,第一课就是看各种血肉模糊的交通事故录像,有很多人看完就觉得汽车简直是个自杀凶器,不敢开车了。就连小朋友不听话,不好好学习、不好好刷牙洗脸,也会听到来自老师和家长的危言耸听的恐惧诉求。可以说,我们是从小被吓到大的。
恐惧诉求为什么会起作用?是不是内容越恐怖越好?今天我们就先从恐惧诉求开始,继续说服的话题。

恐惧诉求为什么有效?

恐惧诉求为什么有效?它的逻辑是,先让受众在头脑中预演一个可怕的结果,引发受众的紧张情绪,然后再通过提出新的意见或是解决办法,再次预演一遍,并通过推荐的解决方案解除这个可怕的后果,消除受众的紧张感。然后把这种心理上的轻松感与说服内容(也就是解决方案)联系在一起,并让人对它产生依赖。
但是究竟是恐惧诉求造成的心理紧张感越大说服效果越好,还是越小越好?霍夫兰等人的研究结果是,轻度紧张感比较好,但是后来也有些研究发现重度紧张感效果最好。
最近的研究发现,恐惧诉求是否有效,关键不在于恐惧的强弱,而在于接受者是否认为讯息中所推荐的行为可以解决威胁。
本集编辑:hyl、小颜
2023.04.20

精选评论

共 7 条
  • 你先走
    2023-04-20 18:11:10

    很多时候,我们觉得对方不可理喻,完全不听劝,其实不是他很固执;而粉丝们偏袒自己的偶像,也不一定是无脑拥护。这种时候,我们需要考虑,是不是我们传递的信息,造成了对方的认知失调,进而激发了他们的防御心理,再出自本能给自己找借口,来维持内心的平衡。如果我们还是试图说服对方,那就只能加大剂量,持续给出让他们认知失调的信息,直到完全破防。反过来,我们也要警惕别人对自己的说服信息。

  • BrightLin
    2025-02-20 03:05:48

    实在是太干了,买值了

  • 妮可。鸡汤曼
    2023-09-28 11:48:07

    ▲“消防宣传员在做完消防安全教育后,每次却可以成功地卖出许多消防用品,如烟雾警报器、防毒面罩或灭火器” --一看到恐惧诉求这个定义,我就想到我们公司一次消防培训,当时一系列恐怖的火灾视频看完,一个同事紧张地频繁举手问老师问题,一个同事买了全套消防装备。我当时要不是觉得装备太贵,就也买了。不过培训一结束,买的动力很快就没了。

  • 我有三只猫
    2023-04-23 17:06:06

    就是锻炼的时候应该听八分,刘老师的课还是要安静的时候听

  • 我有三只猫
    2023-04-23 17:04:09

    这一章好像有点难懂,我反复听几次

  • 137****8146
    2023-04-23 14:43:25

    最近失恋,喜欢听刘海龙老师平静没有起伏的讲播客的方式,非常能转移情绪。

  • xjx1992
    2023-04-20 13:13:12

    我感觉易被说服的和难被说服的都不怎么爱和别人交往。