
生活在媒介中:传播学100讲
文稿
大家好,我是刘海龙,欢迎收听《生活在媒介中:传播学100讲》。
美国广告专家维卡里(James Vicary)在上世纪50年代曾经做过一个实验。
他在电影中每隔5秒,将长度为1/3000秒的信息插入电影,分别写着“吃爆米花”、“喝可乐”。这些讯息在电影里出现的速度很快,快到只能让人眼受到光的刺激,却意识不到这些文字的存在。
那么,这样做的效果如何?维卡里告诉大众,他的调查结果显示,在插入这些潜意识讯息的电影院,爆米花与可乐销量分别增加58%和18%。因此,他将之称作为潜意识说服(subliminal persuasion)。
说服我们每天都会碰到,广告里的说服,推销人员的说服,营销电话的说服,还有同事推销各种工作的想法。但是不论怎么样,面对说服,我们自认为基本都能够识别,并且相信任何说服都要经过我的理智判断。任你说得天花乱坠,最后还得我自己来决定是否接受。
那么真的存在维卡里所说的这样一种让人意识不到的说服吗?说服真的有这么大的威力吗?我们还能控制自己的判断吗?今天我们就来聊聊传播学是怎么理解说服的。
说服研究
我们前面提到过的古希腊修辞学其实已经某种程度上讨论过这个问题,当时的人把修辞术就看成是一种说服的技巧。亚里士多德在他的书中提到了传播者、传播内容和受众的情感会如何影响说服的效果。
但是这些看法,主要还是基于思辨和个人经验,现在比较流行的说服技巧方面的书籍,基本也是这个路子。20世纪之后,社会心理学进行了不少说服的实验研究,发现了一些有关说服的规律,我们下面要介绍的,也主要是这部分内容。
一般来说,我们会认为说服的作用主要是改变人的行为,但是这些早期的社会心理学研究却发现,行为的改变要有许多现实条件,有的时候我们即便是心里不愿意,也会去做某件事,或者反过来,心里特别想做某件事,但是行为上却被迫无法做到。
除此之外,这些调查还发现,相比于行为,说服更能影响的其实是态度。所以后来的说服研究更关注说服与态度的关系。所谓态度,简单来说就是喜欢与不喜欢,它一般具有一定的延续性,并且与一系列信念有关系。
2023.04.18



精选评论
共 6 条▲“对于那些暂时不被接受的合理意见,我们也要有耐心,可能过一段时间,就会发现这些当初被强烈抵制的意见,意外地被接受了。因为当时让我们无法接受的那些观点的原因,可能不见得是意见本身。” ---的确是这样。生活中很多这种时候。因为自己表达时的态度不好,即使意见是对的,对方当时非常抗拒,但过一段时间却发现对方默默采纳了我的意见。所以,老师说的对,要多一点耐心。 ▲“一面提示指说服中仅提供对自己有利的论据与论点;两面提示指的是既提供对自己有利的材料,也提供对自己不利的材料,同时还要对不利的材料加以驳斥,最后还是证明原来的观点。” ---嗯,通过同时提示对自己不利的信息来增加自己的可信度,这个我自己无意识里也经常会用到。 ▲“现实生活中,只要我们保持开放,不要仓促决策,多参照现实环境,和周围的人多交流,其实是可以避免这些说服中的心理操纵的。”
今天开始看当代精神医学专家 Joel Dimsdale的洗脑理论…太有意思了!
哪种说服效果好?因地制宜,个性化的拿捏到痛点爽点的最有效。反过来,我们对那些让自己感觉找到了群体、宣泄了情绪、放大了恐惧的话,要保持足够的警醒,多方交叉验证,而那些让自己不那么舒服的话,则要保持足够的尊重。
我信了这个实验很久😂
听一下
那我谢谢你们奥