大家好，我是刘海龙。欢迎收听《生活在媒介中：传播学100讲》。

之前的节目我们说到了文化、体制对一个组织或公司的重要性，也谈到了90后、00后的行为方式对组织规则的冲击，有听众就留言说自己公司新招的年轻人上班穿着短裤，也不听招呼，还有的人是答应得挺好，但是会拖着不干。好像这也是比较普遍的现象，传统的公司文化正在面临着新的亚文化的冲击。

随着中国企业走出去，还会面临不同国家文化的冲击。我们之前讨论过《美国工厂》那部纪录片的例子，说到中美文化对于什么是尽职的工作存在不同看法。前段时间TikTok在英国因为要求员工加班，也遭到了辞职的抵制。

就是西方文化内部，也存在着企业文化的冲突。比如前段时间马斯克收购推特之后，也要整顿推特的企业文化，引来员工的抵制，搞得鸡飞狗跳。因为疫情，许多公司慢慢接受灵活办工，但是去年马斯克在自己的特斯拉也曾经公开表示不接受远程办公。他说想远程办公的人应该去别的公司“假装办工”。他的一句名言是：“从来没有人每周工作40个小时就能够改变世界。”

从这些近期发生的事情，我们可以发现，对同一件事，人们的理解，或者所赋予的意义会截然不同，当然最后也会导致不同的行为模式。这也是不同的企业具有不同文化的原因。所以今天我们就来从传播的角度聊聊组织文化。

我们经常会听到“企业文化”这个词，不过从传播学的角度看来，这个词有两个不同的含义，一个是规范性的，一个是解释性的。

所谓规范性的理论，咱们在第二讲的时候提到过，解决的是“应该如何”的问题。比如1982年两位美国学者迪尔和肯尼迪（Terrence Deal & Allen Kennedy）写了一本书就叫《企业文化：企业生活的礼仪与习俗》。