
不完美世界的博弈:契约经济学35讲
你好,我是聂辉华。
看过电视剧《神探狄仁杰》的同学,都知道一个著名的桥段:每当狄仁杰遇到案件的关键环节,总是问身边的李元芳:“元芳,你怎么看?”而李元芳的标准回答是:“大人,此事必有蹊跷!”不得不说,李元芳的回答非常得体,又令人极度舒适。
如果李元芳回答:“大人,我明白了!”这就显得作为领导的狄仁杰不够高明,那么下次就不带李元芳玩了;如果李元芳回答:“大人,属下愚钝,请大人指教。”又显得自己水平太差,在外人面前给领导丢脸。
在电视剧中,李元芳的标准答案既表明自己有所领悟,又不得要领,此时正需要高明的领导指点迷津。看似平淡的一句话,显示出此人拍马屁的功夫可谓炉火纯青。
一说到拍马屁,很多人都本能地比较反感。但是大家是否想过:为什么职场上总有那么多马屁精?为什么领导偏偏都喜欢马屁精?今天,我就从契约理论的角度来给大家解答这两个问题。听完今天的节目,说不定,你没那么讨厌马屁精了。
绩效考核员工:客观还是主观?
在任何一个组织中,老板和员工、上级和下级之间都存在一定程度的信息不对称。
老板不可能24小时监督员工的行为,员工可能会偷懒、开小差或者浑水摸鱼,这就是经济学上所谓的道德风险问题。
为了解决道德风险问题,老板会制定KPI(关键绩效指标),根据业绩考核结果来发钱。员工的业绩越好,奖金越高,这样员工就不会偷懒了。
那怎么考核业绩的好坏呢?大多数时候,考核指标是产出、销售额、利润这些客观指标,我们把这种考核体系称为客观绩效考核。
但是,经济学家很早就发现,客观绩效考核并非完美。
1993年,芝加哥大学经济学教授普伦德加斯特(Canice Prendergast)在世界顶级的《美国经济学评论》(AER)上发表了一篇论文,指出客观绩效考核存在三个问题。

Canice Prendergast 芝加哥大学经济学教授
2020.08.17


